市城管局广泛联系市民群众
2018-06-03 23:33
来源:未知
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环卫工人为城市的清洁与美丽做出贡献,我们也要关怀他们

4月28日,株洲市城管局、市总工会、市文明办共同启动五一感恩环卫全城公益活动,公布了首批20家环卫工人爱心休息点、爱心免费午餐点名单。随后,在市城管局大力推动下,爱心处处传递、处处开花,株洲城区现已有86个爱心免费午餐点,并不断增加,预计年内可以达到250余家,实现全城全覆盖。

如今,看到城管队员,在荷塘区开饭馆的张永红,总要笑着挥挥手,打个招呼。4年里,城管队员对他的热情帮助,他都看在眼里,记在心上。

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曾泼过城管队员热汤的他 如今主动当起了劝导员

而之前,市城管局已设置意见箱、局长信箱,公开各部门电话,并运用门户网站、微博、报刊等媒体,多渠道征求市民群众对于城管工作的意见建议。

不仅路面清洗作业,灯饰检修和市政处下水清掏,由于光照亮度和臭气等情况,都会给市民生活造成一定影响。城管部门为民解忧,从大局出发,同样将两项工作安排在夜间进行。

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夜间洗地、清淤 城市管理24小时不停机

城管工作无小事。每一项细微的工作,都与市民生活息息相关。通过查找问题,立行整改,株洲城管以实际行动,践行为民服务。

走下去问访,还要请进来倾听。通过座谈会、大走访等形式,市城管局广泛联系市民群众,向热心城市管理的市民代表、社区居民代表、环卫保洁公司代表征求意见和建议,主动邀请人大代表、政协委员、民主监督员来城管局找茬,推进城市管理向公开公正、文明高效的目标前行。

荷塘区吉田农贸市场的蔬菜临时疏导点的设立,对于那些每天挑着家里自种菜在街上贩卖、时刻担心自己占道经营的菜农们来说,是城管给他们找了个家。这个疏导点共有28个摊位,菜农按时出摊、收摊,收摊后卫生必须打扫干净,在满足周边居民买卖所需的情况下,保障城市管理有序进行,实现城市文明管理,转型升级。

一个个城市管理难题,被株洲城管攻克。

如今,说起城管队员,老张满脸笑意,拍手称赞。他们对我好,而且是真心的。老张说,荷塘城管队员赵国新被他一碗菜汤泼出门后,却坚持说要和他交朋友,下班后就到老张店里帮他收拾碗筷、擦桌子、扫地。

此前,由于店门较小,生意又不错,顾客没地方坐,于是老张就添几把桌椅板凳,在人行道上建了个露天饭馆。面对多次前来坏他生意的城管队员,老张泼过热汤,甚至挥起菜刀示威过。

夏日里,不少环卫工人仍然躲在街角、树荫下休息,在市城管局大力倡导下,发动多家爱心企业,为环卫工人设立休息室,并配备了彩电、冰箱、空调、电视机等家具,在街头为环卫工人添置一处处爱心小家。

接地气、做实事,解决市民关心的热点问题,这是全市城管工作者推进党的群众路线教育实践活动的重要路径。

这一帮就是4年。如今,老张和城管队员已成了好朋友,即便执法巡逻的城管队员不在,看到周围有出店经营的情况,老张也会主动站出来吆喝两声,劝店主自觉遵守秩序。

下一页:夜间洗地、清淤,城市管理24小时不停机/图

株洲打响创文百日攻坚战以来,各地市级媒体开设了创文曝光台。我市创文办督查组在全市摸排发现的问题,统一晒到曝光台上,向市民公开,并要求各责任单位整改。

渐渐地,面对赵国新,老张也打开了话匣子。再聊天时,老张知道了城管队员执法的难处,而赵国新也得知老张家里经济条件拮据,并多次上门帮扶。

一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去,这是株洲每一位城市管理者的工作准则和标尺。

今年1月29日、30日,市委书记贺安杰、市长毛腾飞分别走上街头,走访慰问春节期间坚守岗位的环卫工人,向全市5961名环卫人员送去新春的祝福。

严禁区为城区主要干道、广场、学校和窗口单位周边,这里人、车流量较大,占道经营对市民出行不便,不允许在该地段违章占道、摆摊;城区次干道、生活区周边等地段为严控区,尤其是生活区周边,流动摊贩占道经营,不仅影响市民生活环境的美观,油烟、噪音还对市民日常生活、夜间休眠造成影响;在其他小街小巷等区域,城管工作者根据实际情况以及市民呼声,设置疏导区,并增派城管队员管理,力保区域内的市容和环境卫生。同时,本着便民利民、以人为本的原则,对于家庭困难的弱势群体,城管部门为他们设立了爱心帮扶点。

每作出一项决策,每制定一项标准,每组织一次整治行动,都要认真考量是否符合最广大人民群众的利益,推进过程中群众会不会接受,完成后群众会不会认可,从而不断提高管理和服务水平。苏涛说,坚持亲民爱民,打造文明城管,株洲的城市管理工作者从多角度入手,一方面,通过自我查找问题,剖析原因,为民解决问题;另一方面,通过深入基层走访,倾听市民的声音,尽力满足市民的诉求。

株洲晚报8月13日讯(记者伍靖雯 通讯员程关)城市管理,文明先行。

当城市陷入酣眠,城市的管理工作却不曾掉线。凌晨,环卫清洗车在路上缓缓前行,给株洲的道路洗脸。清洗作业期间,为了能全面冲洗路面,清洗车只能保持10码左右低速,在路面行驶。为了让市民生活方便,市城管部门将清洗地面时间安排到夜间进行,当市民在酣睡,他们悄悄唱响了为民服务24小时不断线的主旋律之歌。

倾听的目的,是真心实意解决群众的当务之急。株洲城管时刻把群众的冷暖放在心上,不少市民反映,流动摊贩占道经营,影响出行,但对于一些经济拮据的商贩,也需要一定的生存空间。为此,株洲城管坚持严格执法、文明执法,按照疏堵结合,分区管理的原则,根据全市人、车流量等实际情况,市城管局将城区划为严禁区、严控区和疏导区,实行分区域、分时段管理。

这仅仅是全市城管系统在开展党的群众路线教育实践活动中的一个缩影。倾听群众的声音,为群众排忧解难,已然成为株洲城管系统深入开展党的群众路线教育实践活动的一个重要方法。

市民反映的问题 就是城市管理工作的重点

疏堵结合 将市民诉求放在城市管理出发点

株洲城管忙碌在大街小巷 不分昼夜为城市代言/图

文明是我们改进工作作风、提升队伍形象的核心价值。城管部门经常直接与市民打交道,工作内容与老百姓的切身利益息息相关。谈及文明城管,市城管局局长苏涛深有感触。城市管理是否文明,直接关乎民生民利。在全面深入推进党的群众路线教育实践活动大背景下,株洲城管坚持群众利益至上,树立亲民爱民、服务为民的理念,急群众之所急,解群众之所难。

走下去、请进来,是党的群众路线教育实践活动深入推进的重要方法之一。为了知民情,解民忧,5月28日,市城管局局长苏涛来到市长热线办公室,当起了接线员。

城市管理是否文明,直接关乎民生民利

株洲城管系统立即响应。根据创文曝光台要求督办内容,各级城管部门领取任务并立即整改,曝光的问题,要求一天内回复督办情况。同时,各区城管局开通24小时值班热线,并开通微信、微博等新媒体,市民反映的情况,要求优先落实整改。

我家门前经常有人占道经营,请帮我管管。很多车辆违规停在盲道上,影响家人出行。短短两个小时,苏涛共接到23位市民的投诉,并将这23个投诉落实到责任人,要求做到件件落实、事事回复,让来电的市民满意。

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